Centre d’aide et communication
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les plateformes de divertissement interactif réglementé, nos analyses et les services proposés sur le site.
📬 Détails de communication
- Email général : contact@clariontra.com
- Support technique : support@clariontra.com
- Demandes de collaboration : partenaires@clariontra.com
🕒 Délais et disponibilité
- ⏱️ Temps moyen de réponse : 24 à 72 heures
- ⚠️ Critiques : réponse renforcée sous 24 heures
- ✉️ Accusé automatique envoyé dès réception
🔐 Engagement de confidentialité
- Protection des données personnelles — aucune information transmise n’est partagée avec des tiers.
- Réponses personnalisées — chaque message est analysé individuellement.
- Suivi continu — notre équipe reste disponible pour toute précision supplémentaire.
✅ Pour un traitement rapide de votre demande
- Indiquez clairement le sujet (question, retour, remarque, etc.).
- Ajoutez un maximum de détails pour que nous puissions analyser votre message rapidement.
- Incluez des captures d’écran en cas de problème technique.
- Précisez votre navigateur (type et version) si la demande concerne un dysfonctionnement.
📂 Liste des demandes prises en compte
- Questions générales (fonctionnement du site, informations publiques)
- Assistance technique (problème d’affichage ou de navigation)
- Partenariats et collaborations
- Suggestions d’amélioration du contenu
- Questions juridiques (protection des données, RGPD)
- Signalements / réclamations (contenu erroné ou à corriger)